Точка Банк представил AI-Ассистента на Финополисе

На форуме Финополис 2025 в Казани Точка Банк продемонстрировал свой AI-Ассистент и провел презентацию о развитии искусственного интеллекта в банкинге. Руководитель департамента развития искусственного интеллекта Александр Ионов подчеркнул: ассистент ориентирован на человека, подсказывает решения, помогает замечать риски и возможности для бизнеса, доступен всем пользователям интернет-банка.

Презентация Ионова: AI-Ассистент как проактивный помощник
Александр Ионов представил AI-Ассистент как инструмент для 100 000 предпринимателей: он анализирует финансы, готовит выписки и автоматизирует платежи.

"Мы видим его как проактивного помощника предпринимателя", — отметил топ-менеджер. Ассистент помнит контекст диалога 30 минут, хранит историю переписки и работает бесплатно без лимитов.

Ключевые функции:

• Автоматизация финансов: подсказки по оптимизации расходов.
• Риск-менеджмент: оповещения о потенциальных проблемах.
• Бизнес-возможности: рекомендации по кредитам и инвестициям.

На стенде банка посетители протестировали ассистент в реальном времени, отметив удобство для малого бизнеса.

Человекоцентричный подход: ИИ дополняет, а не заменяет
Ионов подчеркнул: технологичность не вытесняет человека — она усиливает его.

"Забота о клиенте всегда была частью нашего сервиса. Если нужна живая консультация специалиста поддержки — она всегда рядом без преград", — добавил он.

AI-Ассистент интегрируется с поддержкой: если задача сложная, система перенаправляет к менеджеру