Весы оснащены камерой, которая фотографирует товар, а нейросеть предлагает варианты на экране — покупателю остается подтвердить выбор. Это сокращает время взвешивания с 15 секунд до 5, минимизируя ошибки и разгружая персонал. В больших форматах ("Магнит Семейный" и "Экстра") система распознает свыше 800 SKU с точностью 98%, фиксируя около 24 тысяч операций в день. Для "у дома" ассортимент весовых товаров — около 250 позиций, включая фрукты, овощи, конфеты, орехи, полуфабрикаты и морепродукты.
Тестирование началось в 2021 году в торговом зале супермаркетов, в 2024-м перешло в пилот для "у дома" как отдельные весы. Теперь технология интегрируется в КСО, что идеально для малых площадей. Инновации разрабатывает лаборатория "М-Лаб" бизнес-формата "Магнит у дома".
"Технология ускоряет сервис, исключает человеческий фактор и позволяет сотрудникам фокусироваться на выкладке и консультациях, повышая общий уровень обслуживания", — отметил Эдуард Ирышков, директор по операционным технологиям "Магнит у дома".После сбора отзывов и данных о пилоте компания решит о внедрении в 13 тысячах магазинов "у дома" с КСО. Это шаг к цифровизации ритейла, где удобство покупателя — приоритет.
