Ближе к вечеру дедушка попросил поменяться — мол, тяжело карабкаться наверх в его возрасте. Подруга подумала, зашла в приложение РЖД, проверила актуальную разницу в цене между верхней и нижней полкой на этом маршруте — вышло почти 2500 рублей. Она вежливо предложила:
«Доплатите разницу — и занимайте нижнюю».Дедушка категорически отказался, решив, что лучше остаться наверху. В итоге все остались на своих местах, а дедушка вполне нормально забрался на верхнюю полку.
По правилам РЖД обмен местами в одном вагоне возможен только по взаимному согласию пассажиров и без принуждения. Нижняя полка — это оплаченный комфорт, и никто не обязан уступать её бесплатно, даже пожилому человеку или семье с ребёнком. Пассажир с верхней может сидеть или есть внизу только с разрешения владельца нижней (кроме коротких периодов приёма пищи по старым нормам, но сейчас акцент на добровольности). Если разница в цене значительная — обмен часто подразумевает компенсацию.
Многие разделились: одни считают, что человечность должна быть выше денег, особенно в отношении пожилых; другие уверены — билет на нижнюю это договор, и переплачивать за чужой комфорт неправильно. Аналогичные истории происходят и в плацкарте: мамы с детьми просят посидеть внизу, но сталкиваются с жёстким отказом.
Юрист Олег Вактаев напоминает:
Место в поезде — это собственность пассажира на время пути. Заставить уступить нельзя, даже проводник не имеет права. Лучший выход — покупать билеты заранее, выбирая нижние полки, или договариваться с доплатой, если разница оправдана.А вы как считаете: стоит ли уступать нижнюю полку без компенсации в такой ситуации?
